「HERENESS」(以下「当サイト」)は株式会社アルティコ（以下「弊社」）が管理・運営しています。当サイトを運営するにあたり以下のプライバシーポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
（1）個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
（2）個人情報の収集
弊社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
弊社が収集する個人情報は以下の通りです。
a）お名前、フリガナ
b）生年月日
c）ご住所
d）お電話番号
e）メールアドレス
f）パスワード
g）配送先情報
h）当サイトとのお取引履歴及びその内容
i）上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
（3）個人情報の利用目的
弊社でお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a）ご注文の確認、照会のため
b）商品発送の確認、照会のため
c）お問合せの返信のため
d）商品代金を請求させていただくため
e）許可を頂いたお客様に対して情報をご提供するため
f）登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
g）当サイト会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため
h）当サイトからお客さまにご連絡をするため
（4）個人情報の管理方法
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、弊社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
（5）個人データの第三者提供について
弊社は、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a）法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c）当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
d）お客様が法令や利用規約に違反し、弊社の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合
（6）個人データの開示、訂正等の手続きについて
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「お買物会員」より個人情報の訂正が出来ます。
（7）SSLセキュリティについて
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
（8）Cookieについて
お客様が本サイトに訪問した際に、当社のウェブサーバーは、お客様のドメイン名、アクセスプロバイダー、IPアドレス、およびブラウザ言語等の個人を特定できない情報を自動的に認知します。また、本サイトは、cookies（クッキー）というブラウザ機能を使用します。cookiesは、お客様のコンピューターに固有の識別番号を割り当てます。cookiesが収集した情報により、お客様が以前に本サイトに訪問したことがあるか、本サイトのどのページを訪問したかを判断する等により、お客様により良いカスタマーサービスを提供し、様々な方法で本サイトの機能を向上することができます。
お客様が、ご自身の情報をこのような方法で使用されることを希望されない場合、ほとんどのコンピューターシステムやウェブブラウザでは、cookiesの無効化や「トラッキング拒否（Do Not Track）」機能を選択する等のプライバシー設定およびオプションを提供しています。当社がこれらの設定またはオプションを無効化することはありません。しかし、本サイトの一部のコンテンツ、機能、サービス、商品または特典にアクセスするために、お客様は個人を特定できる情報等の一定の情報を提供する必要がある可能性があります。お客様がこのような本サイトを通じての情報提供を望まない場合または上記のお客様のコンピューターシステムやウェブブラウザのプライバシー機能を選択される場合は、本サイトの一部のコンテンツ、機能、サービス、商品または特典をご利用いただけなくなる場合があります。
（9）プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じます。
（10）お問い合わせ先
最終更新日：2020年12月15日