Refund Policy
<div class="container02">
<meta charset="utf-8">
<p style="color: #ff6f61;">Return</p>
<p><span style="color: #33373d;">商品がイメージと異なる場合などは、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品対応をさせていただきます。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">返品に際し、必ず以下の内容をご確認のうえ<a href="https://hereness.jp/pages/return_exchange_form">返品・交換フォーム</a>よりご連絡ください。</span></p>
<br>
<p><span style="color: #33373d;">【 返品ポリシー 】</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・商品がお届け時と同等状態であること（商品の保管状況が劣悪な場合は返品不可）</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・商品到着日を含む7日以内にご連絡が確認できたもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・ご連絡から7日以内にご発送／引き取りが可能なもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・未使用（試着は可）、未洗濯のもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・ソックスに関しては衛生上の都合により、試着も不可といたします</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・故意と見られる汚破損がないもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・たばこや化粧品等の臭い、汚れ等がないもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・付属品、箱などが揃っているもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・品質表示タグが未切断のもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・ご注文と異なる商品が届いた場合など、当社側の不備によるもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・化粧品、飲食品、書籍などは返品不可 </span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・タンブラーに関しては衛生上の都合により、商品の不備によるもの以外は返品不可</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">なお、商品を当社で確認し、上記に当てはまらない場合は返品をお断りする場合があります。</span></p>
<br>
<p><span style="color: #33373d;">※ お客様都合の返品について</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">イメージ違いなど、お客様の都合で返品を希望される場合、返品にかかわる送料はお客様負担となります。</span></p>
<br>
<p><strong><span style="color: #33373d;">返品にかかる送料</span></strong></p>
<p><span style="color: #33373d;">・お客様都合：お客様負担</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・不具合品等：当社負担</span></p>
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<p style="color: #ff6f61;">返品・交換の手順について</p>
<p><span style="color: #33373d;">商品到着後7日以内に<a href="https://hereness.jp/pages/return_exchange_form">返品・交換フォーム</a>よりお申し込みください。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。</span></p>
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<div></div>
<p style="color: #ff6f61;">返品時の決済処理について</p>
<p><span style="color: #33373d;">返金までの所要時間につきましては、お客様のカード会社によりますので、各クレジットカード会社まで直接お問い合わせください。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">各クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、 その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、もしくは、ご利用分から差し引きとなりますので、あらかじめご了承ください。</span></p>
<br>
<div></div>
<p style="color: #ff6f61;">楽天ペイでの決済の場合</p>
<p><span style="color: #33373d;">楽天ペイでお支払いいただいた場合、決済金額の一部返金を承ることができません。複数の商品を購入されたうち、一部商品の返品を希望される場合は、 別途、購入希望商品分の金額を追加でお支払いいただいた上で、全額返金させていただきます。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">また、返金については、楽天ペイ経由にて対応させていただきます。原則として、現金での返金はできません。 お支払い時にご利用されたポイントは原則返還されますが、期間限定ポイントや、返金日がポイントの有効期限を経過している場合、ポイントは失効となり返還されませんので、あらかじめご了承ください。</span></p>
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<meta charset="utf-8">
<p style="color: #ff6f61;">Return</p>
<p><span style="color: #33373d;">商品がイメージと異なる場合などは、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品対応をさせていただきます。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">返品に際し、必ず以下の内容をご確認のうえ<a href="https://hereness.jp/pages/return_exchange_form">返品・交換フォーム</a>よりご連絡ください。</span></p>
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<p><span style="color: #33373d;">【 返品ポリシー 】</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・商品がお届け時と同等状態であること（商品の保管状況が劣悪な場合は返品不可）</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・商品到着日を含む7日以内にご連絡が確認できたもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・ご連絡から7日以内にご発送／引き取りが可能なもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・未使用（試着は可）、未洗濯のもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・ソックスに関しては衛生上の都合により、試着も不可といたします</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・故意と見られる汚破損がないもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・たばこや化粧品等の臭い、汚れ等がないもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・付属品、箱などが揃っているもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・品質表示タグが未切断のもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・ご注文と異なる商品が届いた場合など、当社側の不備によるもの</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・化粧品、飲食品、書籍などは返品不可 </span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・タンブラーに関しては衛生上の都合により、商品の不備によるもの以外は返品不可</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">なお、商品を当社で確認し、上記に当てはまらない場合は返品をお断りする場合があります。</span></p>
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<p><span style="color: #33373d;">※ お客様都合の返品について</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">イメージ違いなど、お客様の都合で返品を希望される場合、返品にかかわる送料はお客様負担となります。</span></p>
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<p><strong><span style="color: #33373d;">返品にかかる送料</span></strong></p>
<p><span style="color: #33373d;">・お客様都合：お客様負担</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">・不具合品等：当社負担</span></p>
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<p style="color: #ff6f61;">返品・交換の手順について</p>
<p><span style="color: #33373d;">商品到着後7日以内に<a href="https://hereness.jp/pages/return_exchange_form">返品・交換フォーム</a>よりお申し込みください。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。</span></p>
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<p style="color: #ff6f61;">返品時の決済処理について</p>
<p><span style="color: #33373d;">返金までの所要時間につきましては、お客様のカード会社によりますので、各クレジットカード会社まで直接お問い合わせください。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">各クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、 その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、もしくは、ご利用分から差し引きとなりますので、あらかじめご了承ください。</span></p>
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<p style="color: #ff6f61;">楽天ペイでの決済の場合</p>
<p><span style="color: #33373d;">楽天ペイでお支払いいただいた場合、決済金額の一部返金を承ることができません。複数の商品を購入されたうち、一部商品の返品を希望される場合は、 別途、購入希望商品分の金額を追加でお支払いいただいた上で、全額返金させていただきます。</span></p>
<p><span style="color: #33373d;">また、返金については、楽天ペイ経由にて対応させていただきます。原則として、現金での返金はできません。 お支払い時にご利用されたポイントは原則返還されますが、期間限定ポイントや、返金日がポイントの有効期限を経過している場合、ポイントは失効となり返還されませんので、あらかじめご了承ください。</span></p>
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